Contenuto
- Stai usando i social media in modo sbagliato
- Come dovresti usare i social media?
- Pubblica contenuto pertinente
- Non pubblicare troppo
- Come fai a sapere se il tuo social media marketing funziona?
- Il monitoraggio del traffico non è tutto
- Ricorda lo scopo dei social media
Heidi Thorne è un'autrice e oratrice di affari specializzata in argomenti di vendita e marketing per allenatori, consulenti e solopreneurs.
Una volta che i social media si sono evoluti da puramente sociali a commerciali, i professionisti del marketing si sono affrettati a trovare modi per "monetizzarli". L'ho fatto anch'io. E dal 2009 al 2013 circa, ho realizzato entrate dai miei collegamenti sui social media, in particolare da Twitter. Sapevo che questi contatti di vendita provenivano dai social media perché è così che ricevevo spesso le richieste.
Oggi non è così. Queste piattaforme, in particolare Twitter, sono diventate feed di notizie anziché networking online. Ma sai cosa? Non mi interessa davvero se i miei follower sui social media comprano da me in questi giorni.
Uno dei motivi è perché la maggior parte del traffico del mio blog proviene dai motori di ricerca. Ciò è positivo in quanto mostra che ciò che offro è riconosciuto e pertinente. In confronto, il traffico monitorato direttamente dai social media è una piccola frazione del traffico totale del mio blog.
Allora perché mi preoccupo di rimanere attivo sui siti di social networking?
Stai usando i social media in modo sbagliato
Odio dirlo a te, ma se speri di fare vendite direttamente attraverso e dai social media, stai usando i social media in modo sbagliato! Stai cercando di trasformarlo in e-commerce, email marketing o direct mail marketing. Questa non è la sua funzione.
Certo, di tanto in tanto vorrai pubblicare post sulle tue ultime offerte di prodotti e servizi. L'enfasi è su "occasionalmente", che, a mio parere, dovrebbe essere al massimo dal 10 al 20 percento dei tuoi post totali.
Lo scopo dei social media è indicato proprio nel suo nome: social "media". È uno strumento per i media e le pubbliche relazioni (PR) per promuovere la tua esperienza e costruire la tua visibilità online, anche - e soprattutto! - nei motori di ricerca. Usarlo altrimenti ti preparerà alla delusione.
Come dovresti usare i social media?
Dato che i social media non saranno un motore di vendita e-commerce click-now-to-buy-now, come dovresti usarli per le pubbliche relazioni? Molto semplicemente, diventa degno di essere seguito in modo da ottenere riconoscimento nel tuo mercato. Questo è il marketing in entrata.
Pubblica contenuto pertinente
I post regolari sui social media su argomenti rilevanti per te e il tuo lavoro ti aiutano a stabilirti come risorsa di riferimento per qualunque cosa tu faccia. Un post divertente, fuori tema o più personale qua e là ti aiuta a sembrare più umano e accessibile, ma non rendere i tuoi post un miscuglio di argomenti. Vuoi che i tuoi follower ti riconoscano per i tuoi campi di competenza.
"Regolare" può significare cose diverse, a seconda della rete di social media in questione. Per Twitter possono essere diversi tweet ogni giorno della settimana. Per tutto il resto (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn), fino a un paio di volte al giorno nei giorni feriali potrebbe essere sufficiente. Se sei attivo nei fine settimana dipenderà da te e dalla tua attività.
Non pubblicare troppo
Non accettare la mentalità "di più è meglio" quando si tratta della tua attività di pubblicazione (in particolare di qualsiasi post promozionale!) Nella speranza o nell'incoraggiare le vendite perché ti fa sembrare un disperato bisogno di attenzione. Potresti caricare i feed dei tuoi follower con TU "pubblicità" che potrebbero indurli a smettere di seguirti.
Fornisci sempre informazioni preziose o intrattenimento che i tuoi follower vorranno consumare.
Come fai a sapere se il tuo social media marketing funziona?
Se hai un sito web o un blog, monitora il traffico dai social media utilizzando strumenti come Google Analytics. Si consiglia il monitoraggio mensile, con una revisione annuale per vedere le tendenze. Renditi conto che vedere i cambiamenti nel traffico dovuti alle modifiche alla tua strategia di pubblicazione sui social media può richiedere molto tempo. Ecco perché suggerisco di guardarlo mensilmente e annualmente.
Per coloro che offrono la vendita di prodotti e servizi tramite un sito Web o un blog, esistono programmi (incluso Google Analytics) che possono aiutare a monitorare le vendite e le fonti che le hanno generate. Questo sarebbe il modo ideale per capire se è stata effettuata una vendita dai canali dei social media.
Il monitoraggio del traffico non è tutto
Tuttavia, nel mio caso, le vendite dei miei prodotti e servizi non vengono offerte direttamente tramite il mio sito Web o blog, il che significa che vengono offerte tramite siti che non ho una preghiera di controllo come Amazon, Fiverr, ecc. le conversioni di vendita possono essere complicate o impossibili. Sono sicuro che molti altri solopreneur possono identificarsi.
Se ti trovi in una situazione simile, ciò non significa che dovresti rinunciare a monitorare il traffico web sul tuo blog o sito web. Continua comunque a farlo poiché se qualcuno sta visitando il tuo sito web o blog dai social media, hai suscitato il loro interesse abbastanza da scoprire di più su di te.
Ricorda lo scopo dei social media
Sebbene sia l'obiettivo finale, lo scopo delle tue attività sui social media non è solo quello di indirizzare le persone in cima alla tua canalizzazione di vendita. È raccogliere un pubblico amichevole e caloroso di follower che può aiutartiraccogliere informazioni di mercato, espandere la tua visibilità online condividendo te e i tuoi contenuti con i propri follower e, forse un giorno, diventare clienti.
Come ho notato nel mio libro, Vantaggio competitivo aziendale: un manuale per proprietari di piccole imprese, imprenditori e consulenti, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di diventare "Amico, famoso e trovato. "Cioè:" Amico "significa che hai un seguito e un pubblico sui social media," Famoso "significa che sei riconosciuto nella tua comunità o settore di competenza e" Trovato "significa che hai visibilità online.
Non forzare i social media a fare vendite. Usalo per rendere te e la tua attività più visibili online.
Non forzare i social media a fare vendite. Usalo per rendere te e la tua attività più visibili online.
- Heidi Thorne
Questo articolo è accurato e fedele al meglio delle conoscenze dell'autore. Il contenuto è solo a scopo informativo o di intrattenimento e non sostituisce consulenza personale o consulenza professionale in questioni aziendali, finanziarie, legali o tecniche.
